A entidade gestora do Multicaixa Express esclareceu, nesta terça-feira, que são falsas as informações que circulam nas redes sociais dando conta de que a plataforma digital teria sido alvo de um ataque cibernético.

"Esta informaçāo é totalmente falsa e infundada", reforça a empresa em comunicado de imprensa, e assegura que o serviço encontra-se reposto e a operar com normalidade.

"O que se verificou recentemente foi uma indisponibilidade temporáia dos nossos serviços, resultante de um constrangimento técnico inesperado no acesso à aplicação MULTICAIXA Express", lê-se na nota.

Segundo a empresa gestora, este problema ocoreu em consequência de uma intervenção de manutenção e actualização do sistema, devidamente programada e executada durante a madrugada.

"A plataforma é segura e em nenhum momento a segurança do Multicaixa Express esteve comprometida. A integridade do sistema mantém-se intacta", sublinha.

A empresa gestora recorda ainda que nunca solicita credenciais, códigos PIN ou palavras-passe por e-mail, SMS ou telefone, salientando que a equipa técnica actuou de forma célere para estabilizar a plataforma assim que o problema inesperado foi detetado.